E’ on-line il programma della comunità di pratica sui processi di rilevazione della soddisfazione dei familiari degli utenti dei Centri di Servizio per Anziani.

La comunità di pratica è una metodologia che:

• favorisce l’apprendimento collettivo basato sulla trasmissione di competenze strategiche (altrimenti difficilmente trasferibili);
• enfatizza il collegamento fra apprendimento e azione, in quanto gli argomenti discussi trovano immediata traduzione nella pratica operativa quotidiana dei soggetti che intervengono;
• promuove lo sviluppo di relazioni informali che favoriscono lo scambio di informazioni utili alla risoluzione di problemi complessi, grazie al “senso di appartenenza”, alla stima e alla fiducia reciproca che di norma accomuna i membri della community.

Destinatari
L’iniziativa è rivolta ai responsabili dei processi di valutazione della soddisfazione dei familiari all’interno dei Centri di servizi per anziani.

Il numero massimo di partecipanti è di 20 persone.

Il percorso di lavoro prenderà avvio mercoledì 13 maggio 2015 a Padova presso la sede di Sinodè in Corso del Popolo, 57.

Iscrizioni entro il 30 aprile come indicato nella brochure.